ГАРАНТИИ

Мы считаем, что первым важным показателем работы сервисного центра является его репутация. «Хорошую репутацию нельзя купить, а можно только заработать, предоставляя своим клиентам качественные услуги и высокий уровень сервиса» – это основа работы нашей компании. Наш сервисный центр и каждый его сотрудник дорожат своей репутацией и с большой ответственностью относятся к выполнению взятых на себя обязательств. Обращаясь к нам, вы полностью можете рассчитывать, что ремонт вашего сломанного устройства будет проведен качественно и на все выполненные работы будет выдана гарантия. Наши гарантийные обязательства подкрепляются договором, кассовым чеком и актом выполненных ремонтных работ.

ГАРАНТИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕМОНТНЫХ РАБОТ

ГАРАНТИЯ НА КОМПЛЕКТУЮЩИЕ

В основу нашей деятельности положен комплексный подход. Он заключается в том, что наши клиенты получают не только гарантированную услугу ремонта сломанного компьютера или ноутбука, но еще и гарантию на комплектующие, которые были заменены в процессе проведения работ. Мы экономим деньги наших клиентов и при наступлении гарантийного случая все ремонтные работы проводятся за счет сервисного центра.

ГАРАНТИЯ СОХРАННОСТИ ДАННЫХ

Мы с большой ответственностью относимся к информации и данным, хранящимся на сломанных устройствах наших клиентов. В случае когда вы обращаетесь в наш сервисный центр за услугой ремонта ноутбука, компьютера или моноблока, можете полностью рассчитывать на сохранность своей информации.

Это обеспечивается следующим образом: наши инженеры извлекают жесткий диск из устройства в присутствии клиента и отдают его на время проведения ремонта. Причем эта услуга является абсолютно бесплатной.

ТОЧНАЯ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА

Мы серьезно относимся к денежным расходам наших клиентов и понимаем, что, зачастую, для многих стоимость ремонта является важным критерием выбора того или иного сервисного центра. Учитывая все это наш сервисный центр предлагает вам максимально прозрачную схему определения общей стоимости ремонта после проведения диагностики. Она заключается в следующем:

во-первых, рассчитывается общая стоимость, включающая в себя цену запчастей и стоимость работ,

во-вторых, она в обязательном порядке согласовывается с клиентом. Таким образом, мы не занижаем цену и не накручиваем ее после проведения ремонта за счет дополнительных и второстепенных услуг. Вы всегда знаете точно какие расходы вас могут ожидать.

ЛУЧШАЯ ГАРАНТИЯ

Мы ценим каждого нашего клиента. Стараемся обеспечить ему максимально комфортные условия обслуживания, предлагая дополнительно услугу доставки отремонтированного устройства домой или в офис. Мы даже заботимся о личном времени клиента – создав собственный склад запчастей, стало возможным проведение срочного ремонта в течение 30 минут.

Все это не осталось не замеченным со стороны наших клиентов, а их положительные отзывы всегда являются для нас лучшей гарантией качества предоставляемых услуг.